用戶思考時間在轉(zhuǎn)換率中的作用
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流量很多，平均每日200ip(對于一般小型企業(yè)站來說，已經(jīng)不少了)，但是幾乎沒有成交...這是很多企業(yè)站常見現(xiàn)象之一。
有了流量為什么沒有轉(zhuǎn)化?原因在哪里?
通過分析總結(jié)，最后的原因就是“站長性子太急，還沒取得用戶足夠的信任，硬邦邦的廣告就上來了”。
一、網(wǎng)站沒有給予用戶充足的思考時間
注意，這里說的“充足的思考時間”，并不是指讓用戶來到網(wǎng)站之后，想一想這個網(wǎng)站具體是干什么的，如果用戶在2秒之內(nèi)看不出這個網(wǎng)站的主題，說明這種網(wǎng)站做的很失敗。我這里說的“思考時間”指的是用戶從開始瀏覽你網(wǎng)站的內(nèi)容到最后給予網(wǎng)站起碼的信任度所用的時間。
特別是在百度上做競價的網(wǎng)站，打開之后首先呈現(xiàn)給用戶的就是大批的廣告圖以及付款按鈕入口，急著讓用戶把錢打到他們賬戶上。其實這種做法也是可以理解的，因為既然花了錢給百度，就要想辦法盡快的賺回來呀，這里的每個ip都不是白來的。
可是，這里依然存在一個問題，這種廣告頁，不論怎么做，成交率達(dá)到2%——3%就已經(jīng)非常不錯了。
這是為什么呢?
原因是：站長沒有照顧到大多數(shù)人的需求，并且沒有給予用戶足夠的信任度。目前整個互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民還是小白用戶居多，他們對互聯(lián)網(wǎng)有一種基本的信任度但是又隨時保持一顆提防的心態(tài)，生怕被騙。那種有錢任性的土豪只是一少部分。大部分人買東西的時候喜歡抽便宜、講實惠、喜歡隨大眾，大家怎么做我就怎么做，當(dāng)他們看夠了，了解的足夠仔細(xì)了，對網(wǎng)站有了基本的信任度了，如果有購買的需求，才會打電話咨詢。
注意，這是一個先后順序：先了解后購買。
在了解和購買之間的那段時間，就是“用戶思考的時間”。
總結(jié)一下：站長在設(shè)計網(wǎng)站的時候，一定要在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，給用戶一個消化思考的時間，因為大多數(shù)用戶并不是第一次來到網(wǎng)站就會成交的，這個時候我們可以免費供一些高價值的回饋博取用戶的信任，鼓勵他們主動聯(lián)系我們或者是今后繼續(xù)進(jìn)行關(guān)注。
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