提高企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面轉(zhuǎn)化率的10個(gè)要點(diǎn)
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對(duì)于一些企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，雖然我們投入了很多的資源，也一直在優(yōu)化，排名還不錯(cuò)，但是銷量卻總是上不去?銷售效果也不理想，也許有的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就需要我們的優(yōu)化人員好好思考一下，我們?cè)谧鰞?yōu)化的時(shí)候是不是忘了網(wǎng)站建設(shè)的初衷，是不是單純的為了優(yōu)化而優(yōu)化。因?yàn)橛行r(shí)候，即使搜索某個(gè)詞進(jìn)入我們網(wǎng)站的用戶有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望，但是也不代表用戶來(lái)到我們頁(yè)面就會(huì)馬上下單。
將用戶吸引到我們頁(yè)面中，只是完成了第一步，能不能讓用戶下單，還要看引導(dǎo)頁(yè)能不能打動(dòng)用戶。我們的網(wǎng)站是不是真的能吸引用戶?是不是能使用戶感到信任?
1、企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面要專業(yè)
很多企業(yè)忽略了網(wǎng)站本身的建設(shè)，以為隨便花個(gè)幾百元做一個(gè)網(wǎng)站就可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了，其實(shí)不然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷不同，傳統(tǒng)的營(yíng)銷是人與人當(dāng)面的溝通，用戶可以根據(jù)我們交談的言語(yǔ)來(lái)了解公司的基本情況。
但是在線上營(yíng)銷就不同了，網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上的第一窗口，是企業(yè)的臉面，如果網(wǎng)站制作粗糙，會(huì)讓人感覺(jué)這個(gè)公司是個(gè)破破爛爛的小公司，再加上如今互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信度較低，難免會(huì)影響到用戶對(duì)我們公司的信心，影響成交率。
所以網(wǎng)站的建設(shè)一定不能糊弄，風(fēng)格要盡量大氣一些，整體設(shè)計(jì)要專業(yè)，跟你行業(yè)的特點(diǎn)搭調(diào)。
2、正確排列登陸界面的元素
對(duì)于一個(gè)企業(yè)站來(lái)說(shuō)，我們首先要做的就是正確排列登陸界面的元素，保證和公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)性，當(dāng)然，這大部分是由你的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。但我們只有明確了這個(gè)問(wèn)題才能夠使你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)滿足你業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)：品牌鏈接、郵件地址收集、銷售情況統(tǒng)計(jì)和引導(dǎo)性消費(fèi)。
精巧的制作能夠抓住用戶的注意力，激起興趣，鼓勵(lì)他們產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。謹(jǐn)記，要把相關(guān)元素放置于登陸界面比較顯著的地方。
3、企業(yè)背景要突出
很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn)，不少企業(yè)的公司介紹中只有數(shù)十字，而且有的僅僅是一些口號(hào)，這樣很難讓用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信心，所以背景介紹很重要，而且務(wù)必要詳細(xì)，產(chǎn)品亮點(diǎn)也要突出。
同時(shí)，建議也要將企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證明等各種證件放在網(wǎng)站中展示，提升企業(yè)的誠(chéng)信度。
4、企業(yè)網(wǎng)站引導(dǎo)頁(yè)的5個(gè)要求
引導(dǎo)頁(yè)面就是用戶搜索一個(gè)詞后，單擊進(jìn)去所看到的頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面也叫落地頁(yè)、著陸頁(yè)。一個(gè)成功的引導(dǎo)頁(yè)，應(yīng)該圍繞用戶行為及特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，認(rèn)為至少應(yīng)該符合5個(gè)要求。
(1)、根據(jù)目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)與喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)、能夠給用戶足夠的信任感。
(3)、提供的內(nèi)容是對(duì)用戶有幫助的。
(4)、能夠解答用戶心中潛在的問(wèn)題。
(5)、能夠促使用戶留下信息或者取得我們的聯(lián)系方式。
5、以“激發(fā)游客閱讀”為根本
在你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)上，banner或文字標(biāo)題都必須建立在“激發(fā)游客閱讀”這個(gè)前提上，只有這樣他們才能夠有機(jī)會(huì)理解你公司的價(jià)值主張，采取進(jìn)一步的購(gòu)買行動(dòng)。
要找到真正有效的途徑，可以使用通用A|B測(cè)試。這樣的測(cè)試能夠擴(kuò)展到登陸界面的所有部分，包括圖像、視頻和行動(dòng)按鈕上。
6、利用潛在的方式去收集用戶信息
網(wǎng)站上的字段可以盡量減少，對(duì)于一個(gè)相關(guān)字?jǐn)?shù)和銷售轉(zhuǎn)化率的研究表明，用更少的字段，可以產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)換率。這不無(wú)道理：在這個(gè)年齡身份造假、垃圾郵件不斷的年代，人們對(duì)于信息分享都持有十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。
所以，需要用戶提供信息的地方，一個(gè)電子郵件地址和署名，在大多數(shù)情況下就足夠了。你可以用這些相關(guān)的信息建立溝通，再與之形成更加成熟有效的關(guān)系。在你的網(wǎng)站頁(yè)面中，在更少的字?jǐn)?shù)下形成一種潛在的銷售模式，對(duì)于用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是積極的。
7、努力獲得訪客的信任
如果你的制作不能夠換來(lái)訪客的信任，那么多么聰明的設(shè)置和多么具吸引力的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)都將沒(méi)有任何效果。對(duì)此，建議你可以在企業(yè)的網(wǎng)站上開(kāi)通免費(fèi)信息或試用下載，這些對(duì)于目標(biāo)客戶來(lái)說(shuō)都是有價(jià)值的東西，同時(shí)，你也要注意以下幾點(diǎn)：
(1)、盡量避免炒作和無(wú)價(jià)值的描述;
(2)、不要強(qiáng)迫訪問(wèn)者采取不必要的行動(dòng);
(3)、不要過(guò)分地吹噓，要求消費(fèi)者“立即購(gòu)買”，或者有限制地提供他們不需要的東西。
(4)、產(chǎn)品的代言人應(yīng)該是有一定公眾效應(yīng)的，并提供一些數(shù)據(jù)來(lái)支持你所表達(dá)的說(shuō)法。
這里還要提醒大家一點(diǎn)：最好在企業(yè)網(wǎng)站上你建立一個(gè)在線互動(dòng)平臺(tái)，這樣一來(lái)訪問(wèn)者才會(huì)與你做生意。
8、精簡(jiǎn)企業(yè)網(wǎng)站的視覺(jué)效果
不要在頁(yè)面上用更多視覺(jué)效果分散用戶注意力，這會(huì)成為轉(zhuǎn)換策略的阻礙。超負(fù)荷的視覺(jué)效果會(huì)把訪客的注意力吸引在你的視覺(jué)信息上，這樣的效果無(wú)疑是不必要的，因?yàn)檫@樣會(huì)使他們用更多的精力去處理這些信息。
對(duì)此，建議登陸界面應(yīng)該努力平衡文本、圖像、視頻等的比例，不要過(guò)分地追求留給訪客獨(dú)特的印象，簡(jiǎn)單就是最好的。
9、客戶案例見(jiàn)證
即時(shí)把公司的產(chǎn)品說(shuō)的再好，也不足以讓人信服，只有真實(shí)的用戶案例才具有說(shuō)服力?？蛻粢?jiàn)證可以堅(jiān)定用戶的信心，打消用戶的疑問(wèn)，所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶見(jiàn)證充分展示。
對(duì)于我們的產(chǎn)品，我們要讓用戶放心的購(gòu)買，購(gòu)買之后在一段時(shí)間內(nèi)可以退貨，這樣用戶才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購(gòu)物中，哪些承諾七天包退，一個(gè)月包換的網(wǎng)站就是比不承諾的網(wǎng)店好。
10、客戶答疑
在頁(yè)面中，可以考慮設(shè)置一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題解答的欄目，將那些典型的問(wèn)題、用戶反映集中的問(wèn)題列出來(lái)并給出答案，特別是把用戶最關(guān)心的問(wèn)題給解答清楚，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，又可以增加頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。
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