SEO效果不好,或許是因為你的網(wǎng)站存在這些問題




現(xiàn)如今很多企業(yè)都把網(wǎng)站當(dāng)做一個重要的營銷渠道,都希望能通過互聯(lián)網(wǎng)帶來更多客戶,提升企業(yè)的銷售業(yè)績。方向沒有錯,大家都知道自己要做什么,但知道怎么做的人卻不多。
很多企業(yè)決策者把手段當(dāng)做目的,比如做搜索營銷,有的人就是喜歡和別人爭排名,不管出多少錢都要排第一。以為網(wǎng)站排名第一就會有銷量,但結(jié)果是很多做搜索營銷的企業(yè)都在虧錢。排第一很重要,其實網(wǎng)站的營銷力更重要,如果網(wǎng)站營銷力不強,不能實現(xiàn)銷售盈利,排名第一然并卵。
舉個栗子:
一個賣減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站,產(chǎn)品單價500元/瓶,成本是200元/瓶。一個月花2萬元做了1萬的流量,網(wǎng)站營銷不給力,只有0.5%的轉(zhuǎn)化,一個月總的銷售額2.5萬元,一個月虧損5000元(不考慮其他費用),在這種的情況下砸錢越多是不是虧的越多呢?
假如其他條件都不變,你只是改善了網(wǎng)站的營銷力,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率從0.5%提升到了2%,一個月總的銷售額是10萬元,減去所有成本,賺個三四萬問題不大。這是不是實現(xiàn)了利益最大化?
網(wǎng)站排第一不是目的,賺錢才是王道。推廣做的再好也不一定就能給企業(yè)帶來好的回報,推廣好加上網(wǎng)站營銷力強才能實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。
回到正題,如果你覺得你的網(wǎng)站營銷力還不錯,那就恭喜你,因為你打敗了90%的企業(yè)網(wǎng)站。之前還有位老師說過,在國內(nèi)90%的企業(yè)站都是垃圾站,不管這句話是否有依據(jù),但是垃圾站隨處可見這是事實,隨便搜一個行業(yè)詞就能發(fā)現(xiàn)一大片。我在傳統(tǒng)企業(yè)干過兩年左右的時間,研究過許多企業(yè)站??偨Y(jié)了營銷不給力的企業(yè)網(wǎng)站存在有以下幾個問題,只是自己的一些看法,希望能給你些許啟發(fā)。
1.定位不清晰
網(wǎng)站是否有明確的定位,我覺得如果你的網(wǎng)站能回答下面這幾個問題就OK了?
1.我是誰?
2.我為誰提供什么服務(wù)?
3.用戶為什么選擇我?
如果你的網(wǎng)站能回答以上三個問題,應(yīng)該就算一個合格的網(wǎng)站了。有一本書名叫《定位》,這是營銷人必讀的一本書,如果你也想閱讀這本書,可以關(guān)注我的微信公眾號(yxnsem),回復(fù)“定位”免費領(lǐng)取電子版書籍。
2.缺少公信力
在互聯(lián)網(wǎng)上買東西,最缺乏的就是信任。用戶第一次來到你的網(wǎng)站,在他要掏錢的時候,心里一般都會犯嘀咕,這個網(wǎng)站靠譜嗎?我會不會被騙?解決了信任問題,成交就是水到渠成的事,但建立信任也是最難的一件事。
為了解決用戶的信任問題,很多企業(yè)不惜花重金請明星,名人代言,把用戶對明星的信任轉(zhuǎn)移到對公司產(chǎn)品的信任,可以快速的提升產(chǎn)品銷售量。但并不是每個企業(yè)都能請得起明星,除了請明星,還有什么建立公信力的方法呢?
1.利用媒體,如果公司有預(yù)算,網(wǎng)媒、平媒、紙媒一起上,能被媒體曝光的企業(yè),用戶的信賴感會比較強。
2.政府部門頒發(fā)的牌匾,很多公司都會有什么優(yōu)秀企業(yè),創(chuàng)新企業(yè),誠信企業(yè)等等這樣的牌匾,如果有的話別忘了在你網(wǎng)站上做展示。
3.行業(yè)權(quán)威協(xié)會,公司XXX擔(dān)任某某協(xié)會什么職務(wù),公司是某某協(xié)會會員單位等等,都可以好好利用。
4.知名的戰(zhàn)略合作伙伴,這也能從側(cè)面展示公司的實力。
展示公信力的方法有很多,這里不一一列舉。只要把企業(yè)最牛逼的一面展示給你的用戶就好。
3.文案不給力
好的文案能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化,這一點我相信大家都會認同,特別是一些營銷頁面,文案尤其重要。好的文案一定是能抓住用戶的心,每一步都是經(jīng)過精心設(shè)計,一步步把用戶往溝里帶,最后促成銷售。
如果公司有專業(yè)的文案寫手那最好不過,如果沒有呢,可以花錢到豬八戒、淘寶等等這些網(wǎng)站找人寫。當(dāng)然你也可以自己操刀,不會就先去模仿你的競爭對手,要想完成超越你還得提升你的文案水平。如果你對文案寫作有興趣,可以關(guān)注我的微信公眾號(yxnsem),回復(fù)“軟文”,免費領(lǐng)取《30天成為軟文高手》電子版書籍。
4.無客戶見證
相信大家都有去過電商網(wǎng)站購買過東西,一般的電商網(wǎng)站都會有一個用戶評價功能,很多人在購買東西的時候都會看別人的評價,大部分人的購買決策都會受評價的影響。這也是為什么賣家會這么重視用戶評價,甚至有些賣家會花錢去刷好評,目的就在于提升他的產(chǎn)品銷量。
其實網(wǎng)站也是一樣的,你自己說你有多好,別人不相信。你說1000句好,可能還抵不過用戶說1句好。因此,用戶見證最好能在網(wǎng)站上體現(xiàn),能找到真實的用戶評價就更好,不行自己編一個也行,但一定要用從用戶的角度客觀真實的評價,不要讓用戶輕易看出你是自編的就好,現(xiàn)在的用戶可能比你想象的聰明的多。
5.沒有免費的噱頭
免費是一種強有力的營銷方式,如果你能利用得好,威力是無窮的。免費看似簡單,怎么通過免費來實現(xiàn)營銷價值并不簡單,當(dāng)你在設(shè)計免費策略的時候,一定不能忘了免費的目的-營銷。如何用免費創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,我覺得需要做好兩個方面。
1.產(chǎn)品相關(guān)
送的東西一定是要和你要銷售的產(chǎn)品是相關(guān)的,比如說你賣減肥產(chǎn)品的,你可以送減肥產(chǎn)品相關(guān)的書籍,減肥食譜等等。如果你的產(chǎn)品真的有效,免費送幾包試用,這樣更能提升你的轉(zhuǎn)化率,而且還能形成口碑宣傳。不管送什么,最終目的是要引導(dǎo)用戶購買你的產(chǎn)品。
2.控制成本
對于企業(yè)來說,控制成本越低利潤越高,而對于用戶來說,他關(guān)心的永遠是產(chǎn)品本身的價值,免費的產(chǎn)品也一樣。用戶也是非常關(guān)注他的價值,至于你花了多少錢來制作這個免費產(chǎn)品,來實現(xiàn)這個“價值”,用戶根本不感興趣。所以你要花精力把他琢磨出最有價值的免費產(chǎn)品,同時又能降低企業(yè)的成本,這很重要!
什么才是有價值的產(chǎn)品呢?有價值并不是說要花很多錢,關(guān)鍵是你怎么去塑造價值。
塑造價值不是說你的東西有多少價值,而是你要一個衡量尺度來描述。比如你可以說:“xx產(chǎn)品市場售價是1200元,現(xiàn)在,只要你購買了XX產(chǎn)品,我們將免費贈送給你,今天是最后的優(yōu)惠?!?/p>
這樣用戶就會覺得對他的幫助非常大,他就會對你心存感激。另外,有條件的情況下,免費的產(chǎn)品可以送2-3個,這樣效果會更好。因為你可以從多個角度去給用戶提供價值,可以命中更多的潛在客戶。
6.不敢做風(fēng)險保障承諾
你的產(chǎn)品很有吸引力,用戶已經(jīng)心動了,但他還是擔(dān)心你的產(chǎn)品真的有你說的那么好嗎?沒有效果怎么辦?出了問題怎么辦等等。這是用戶最擔(dān)心的問題,如果你的網(wǎng)站不能提供任何風(fēng)險保障,勢必會影響到網(wǎng)站的成交量。
風(fēng)險保障承諾是網(wǎng)站營銷的“殺手锏”。但是很多企業(yè)老板都不敢做風(fēng)險保障承諾,好像所有人都要占便宜是的,他們不敢對自己的結(jié)果負責(zé),不愿承擔(dān)責(zé)任。他們收了錢就希望顧客滿意,不要退款,就算退款也要推遲一個月、三個月。
當(dāng)你有了風(fēng)險保障承諾,你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率至少可以提升幾倍。只有為用戶排除后顧之憂,用戶才不會猶豫。這種承諾一方面是給客戶做出了承諾,另一方面也是對企業(yè)的要求,不斷的去創(chuàng)新,提高顧客的滿意度。
當(dāng)然承諾不是任何一個行業(yè)中都可以使用的一種說辭或標(biāo)準(zhǔn),其實只要比競爭對手承擔(dān)更多一點風(fēng)險就好,就是別人不能給到用戶保障的你可以給到。在能力范圍之內(nèi)去承諾,然后,努力做到,客戶對你的信任就由此產(chǎn)生。
比如現(xiàn)在很火的網(wǎng)貸行業(yè),其實早在2007年網(wǎng)貸就已經(jīng)存在了,只是剛開始的時候投資網(wǎng)貸是沒有任何風(fēng)險保障的。用戶不信任平臺,自然也不敢去投資,所以最開始的幾年發(fā)展很慢。但在2009年紅嶺創(chuàng)投創(chuàng)立的時候,引進了擔(dān)保模式,為用戶提供本息保障,解決了用戶的后顧之憂,吸引了大量的投資者,紅嶺創(chuàng)投不但奠定了平臺的行業(yè)地位,也促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。由此可見,風(fēng)險承諾對于一個企業(yè)的重要性。
以上是個人的一些拙見,在這些年的工作經(jīng)歷中,見到過很多企業(yè)舍得1個月花好幾萬去打廣告,卻舍不得花1萬來做一個有營銷力的網(wǎng)站。當(dāng)網(wǎng)站銷量不好的時候,不是抱怨銷售部門就是罵廣告公司騙錢,卻忽略了網(wǎng)站自身的問題。手段是實現(xiàn)目標(biāo)的方法,而有些人卻把手段當(dāng)做目標(biāo),這是很危險的。
總結(jié):網(wǎng)站就好比銷售員,提升企業(yè)銷售業(yè)績,并不是讓銷售員一個月跑多少客戶,而是要看他一個月能成交多少客戶,創(chuàng)造多少業(yè)績。提升銷售員的銷售能力才是提升業(yè)績的最好辦法,網(wǎng)站亦是如此,只有不斷提升網(wǎng)站營銷力,才能創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,打鐵還需自身硬。